개인정보를 안전하고 투명하게 처리합니다
제이에이치비즈가 운영하는 헤어맵은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 관련 법령을 준수하여 개인정보를 처리하고 안전하게 관리합니다.
“`1. 개인정보 처리 목적
헤어맵은 다음 목적에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
“`- 현재 위치를 기준으로 내근처미용실 및 주변 업체 정보 제공
- 부산미용실 주소, 지도, 시술, 가격, 리뷰 및 이벤트 정보 제공
- 리뷰 등록 및 이용자 의견 관리
- 미용실 제휴등록, 업체정보 수정 요청 및 문의 처리
- 서비스 오류 확인, 부정 이용 방지 및 보안 유지
- 서비스 이용 현황 분석 및 품질 개선
2. 처리하는 개인정보 항목
“`| 구분 | 처리 항목 | 처리 목적 |
|---|---|---|
| 내근처 찾기 | 이용자가 권한을 허용한 경우 현재 위치정보 | 현재 위치를 기준으로 가까운 미용실과 지도 정보 제공 |
| 리뷰 등록 | 닉네임, 평점, 리뷰 내용, 이용 시술, 선택적으로 첨부한 사진 | 리뷰 게시, 서비스 신뢰도 관리 및 부정 리뷰 대응 |
| 업체등록·제휴문의 | 상호명, 담당자명, 전화번호, 이메일, 주소, 업체정보, 시술·가격·이벤트 정보, 첨부 이미지 | 업체 확인, 제휴 상담, 업체정보 등록·수정 및 문의 답변 |
| 서비스 자동 생성정보 | IP 주소, 접속 일시, 브라우저·기기 정보, 운영체제, 쿠키, 접속기록 및 오류기록 | 서비스 운영, 장애 대응, 통계 분석, 보안 및 부정 이용 방지 |
위치정보는 이용자가 위치 권한을 허용한 경우에만 내근처미용실을 찾기 위해 사용됩니다. 헤어맵은 이용자의 실시간 이동경로를 지속적으로 추적하지 않으며, 현재 위치정보를 회원정보와 결합하여 별도로 보관하지 않습니다.
3. 개인정보 처리 및 보유기간
“`| 구분 | 보유기간 |
|---|---|
| 현재 위치정보 | 내근처 검색에 사용한 후 별도 저장하지 않음 |
| 리뷰 및 첨부사진 | 리뷰 삭제 요청 또는 서비스 종료 시까지 |
| 일반 문의 및 정보수정 요청 | 처리 완료 후 1년 |
| 제휴업체 등록정보 | 제휴 및 업체정보 제공 기간 동안 보관하며, 종료 후 최대 3년 |
| 접속기록 및 오류기록 | 생성일로부터 최대 3개월 |
다만, 관계 법령에 따라 일정 기간 보존해야 하는 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다. 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
“`4. 개인정보의 제3자 제공
헤어맵은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 판매하거나 임의로 제공하지 않습니다. 다만, 다음 경우에는 필요한 범위에서 제공할 수 있습니다.
“`- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관 등이 적법한 절차로 요청한 경우
- 이용자가 요청한 서비스 제공을 위해 필요한 경우
5. 외부 서비스 및 처리위탁
헤어맵은 안정적인 서비스 제공을 위해 다음 외부 서비스를 이용할 수 있습니다.
“`| 제공업체·서비스 | 이용 목적 | 처리될 수 있는 정보 |
|---|---|---|
| 웹호스팅 서비스 | 웹사이트와 데이터의 저장·운영 및 보안 | 접속기록, 문의·업체등록 정보, 첨부파일 |
| 카카오 지도 서비스 | 미용실 위치, 지도 및 길찾기 정보 제공 | 지도 검색정보, 위치 사용 시 위치 관련 요청정보 |
| Google Play 및 Android 서비스 | 앱 배포, 설치, 보안 및 오류 확인 | 기기정보, 앱 설치·이용정보 및 오류정보 |
외부 서비스 사업자가 처리하는 정보에는 해당 사업자의 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다. 위탁업체나 처리 내용이 변경되는 경우 본 방침을 통해 안내합니다.
“`6. 쿠키 및 유사 기술의 이용
헤어맵은 서비스의 정상적인 운영, 이용환경 유지, 접속 통계 및 보안을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 차단할 수 있습니다. 다만 필수 쿠키를 차단하면 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
개인정보의 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
“`- 전자적 파일: 복구하거나 재생할 수 없는 방법으로 삭제
- 출력물 및 서면자료: 분쇄 또는 소각
- 백업자료: 정해진 백업 주기에 따라 순차적으로 완전 삭제
8. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 문의 페이지를 통해 접수할 수 있으며, 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다.
“`- 등록한 리뷰의 수정 또는 삭제 요청
- 문의 및 제휴등록 정보의 열람·수정·삭제 요청
- 위치 권한 및 알림 권한의 철회
- 개인정보 처리에 대한 이의제기
9. 만 14세 미만 아동의 개인정보
헤어맵은 만 14세 미만 아동을 대상으로 회원가입이나 개인정보 수집을 의도하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 법정대리인의 동의 없이 수집된 사실을 확인한 경우 지체 없이 삭제합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보조치
헤어맵은 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 안전성 확보조치를 시행합니다.
“`- 개인정보 접근 권한의 최소화와 관리자 계정 관리
- HTTPS 암호화 통신 적용
- 보안 업데이트, 접속기록 관리 및 비정상 접근 차단
- 개인정보가 포함된 자료의 접근 제한 및 백업 관리
- 관리자와 운영자의 개인정보 보호 교육
11. 개인정보 보호책임자 및 문의처
“`- 운영자
- 제이에이치비즈
- 서비스명
- 헤어맵
- 개인정보 보호책임자
- 헤어맵 운영책임자
- 문의처
- 헤어맵 문의 페이지
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보침해 신고센터, 개인정보분쟁조정위원회 등 관계 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.
“`12. 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침의 내용이 변경되는 경우 시행 전에 헤어맵 웹사이트를 통해 안내합니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경사항은 시행일 최소 30일 전에 안내하며, 그 밖의 변경사항은 최소 7일 전에 안내합니다.